海尔集团(Haier Group)是一家全球领先的美好生活和数字化转型解决方案服务商,成立于1984年,总部在中国山东省青岛市。海尔集团的创始人、名誉主席是
海尔集团最初以生产冰箱起家,逐步拓展到家电、通讯、IT数码产品、家居、物流、金融、房地产、生物制药等多个领域,成为全世界领先的美好生活解决方案提供商。海尔在全球30多个国家或地区建立了本土化的设计中心、制造基地和贸易公司,全球员工总数超过五万人。
海尔集团在家电领域取得了显著成就,是全球最大的白色家电制造商之一,并连续多年稳居欧睿国际世界家电第一品牌。其产品线丰富多样,涵盖冰箱、洗衣机、空调、电视、电脑等86大门类13000多个规格的产品,并出口到全球160多个国家或地区和地区。
海尔集团从始至终坚持“人的价值最大化”为发展主线,通过持续的创业创新,实现了从传统家电产品制造企业向开放的创业平台的转型。海尔管理模式也从日清管理法、OEC管理模式、市场链管理发展到人单合一双赢管理模式。
海尔集团在全球设立了10大研发中心、71个研究院、35个工业园、138个制造中心和23万个销售网络,连续多年作为全球唯一物联网生态品牌蝉联BrandZ最具价值全球品牌100强。旗下拥有海尔、卡萨帝、Leader、GE Appliances等全球化高端品牌和全球首个智慧家庭场景品牌三翼鸟。
海尔集团的发展离不开其对名牌战略思想的坚持和员工的努力,如今已拥有3万名职工,拉动就业人数30多万人。海尔集团还热情参加全球竞争,根据国际一流知名品牌的商标管理经验,对中文和英文商标进行了重新设计和全球注册,体现出海尔对动态环境的理解和应变能力。
海尔集团致力于成为时代的企业,适时进行战略创新和管理模式创新以适应时代的变迁和发展,先后实施名牌战略、多元化战略、国际化战略和全球化品牌战略。海尔集团的愿景与使命是通过创新人单合一双赢模式,成为全世界家电行业的引领者和全流程使用者真实的体验驱动的虚实网融合领先者,创造互联网时代的世界级品牌。
海尔集团的“人单合一双赢”管理模式是其管理创新的核心,旨在通过员工自主管理和流程再造,实现企业与员工、用户之间的共赢。具体实施细节和成效如下:
自1999年起,海尔开始实施以市场链为纽带的业务流程再造,将流程再造与企业信息化相结合,最终形成了人单合一的管理模式。这一举措掀起了新一轮的管理革命,将企业管理上的水准推向极限。
海尔通过践行“人单合一双赢”模式,逐步构建了自创业、自组织、自驱动的并联生态圈,实现了真正意义上的开放创业平台。
海尔提出了“T模式”的战略思想,即“人单合一”。在这一个模式下,每个人和每个部门都会制定实现自身目标的时间表(“T 日”),并据此确定预算和优化措施,以确保在“T 日”前完成目标,并在“T 日后”进行闭环优化。
海尔管理创新的核心是员工自主管理,通过“人单合一”模式,员工在为用户创造价值的同时,实现了自身价值的实现。
在组织结构方面,海尔通过实施人单合一双赢模式,将传统的职能管理关系变更为市场关系,即“人”是指员工,“单”是指用户价值。
海尔通过人单合一双赢模式创新使组织充满激情与创造力,让员工在为用户创造价值的同时,实现了自身价值的实现。
海尔在向日本关系企业推广这一模式时,虽然面临阻力,但经过磨合后,顺利实现了新模式的跨国应用。这表明海尔的管理模式不仅在国内有效,在国际上也具有推广价值。
海尔的战略转变从传统的“规模型企业”向“平台型企业”转变,组织形态也应由职能型组织向平台型生态圈组织形态转变。
通过长期的实践、归纳、总结与创新,张瑞敏与海尔重新定义了“增值分享”,逐步提升了管理模式的成效。
尽管“人单合一双赢”管理模式已经取得很明显的成效,但海尔仍面临诸多挑战。张瑞敏表示,海尔正在加快探索力度,以应对这些挑战。